龙江健康码颜色与自己填报情况不符怎么办?

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2021年1月22日16:42:28 3,044 335字阅读1分7秒

问: 市民的健康码的码与自主填报情况不相符怎么办?

答:黄码与红码情况下,点击健康码左上⻆标志,查询黄码、红码原因,如确实与自己实际情况(本应绿码)不符,则可以找到当地的疫情防控指挥部并提供相关证据,申请将健康码改色处理。

问:我的健康码本来应该是绿色的,突然变成了黄色,该怎么办?

答:

1、如果是因为个人健康原因所致,

则需要按规定进行居家隔离,可点击⻩码旁边的问号按钮,查看成为⻩码的具体原因和结束时间。在“龙江健康码”小程序中连续14天无异常打卡,黄码即可变为绿码。

2、如果因为健康信息填写错误导致变成了黄码,

可通过修改正确的自主申报信息或联系附近的工作人员为您核实信息后更改码。

小编提醒:关注微信公众号【哈尔滨全接触】,在对话框回复【健康码】,即可获取龙江健康码申领入口!

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