龙江健康码用户与姓名不匹配怎么解决?

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2021年1月22日16:43:50 5,206 459字阅读1分31秒

注册龙江健康码时,微信必须实名认证,微信实名认证是通过绑定自己名下银行卡来实现的。

登录注册时提示“姓名与用户不符”解决办法

1)看下自己的微信,是不是自己实名的,如果不是需要改成自己实名。(如何看实名、更改方法看最后备注)

2)刚一注册验证时弹出的手机号,这个手机号大家看一下是否是自己的(就是在移动或电信、网通办理的电话时,是否用自己名办的这个电卡,因为微信会通过运营商验证),如果微信弹出的电话号不是自己名办理的,点下面的用其他电话号码,输一个是自己名办的电话号即可。

3)如果微信、手机号及绑定银行卡都是自己姓名还是注册不上这个和我们反馈下,留下相关信息,向后台腾讯反馈,也可拨打12345客服热线。

备注:

1、如何看微信是谁的实名:打开微信,点击我,支付,“三个点”实名认证,在这能看到微信实名是谁的。

2、微信实名不是本人如何改,按上面第一条操作,看到如不是本人点“更换实名”按微信提示完成操作后,即可注销更换实名认证了。

小编提醒:关注微信公众号【哈尔滨全接触】,在对话框回复【健康码】,即可获取龙江健康码申领入口!

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